Política de Envío  FridaBoutique

En nuestra tienda trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y transparente. Por ello, todos nuestros pedidos cuentan con envío gratuito.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son preparados y enviados desde nuestro almacén logístico. Nuestro equipo procesa los pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.

El tiempo de preparación puede variar entre 3 y 10 días hábiles desde la confirmación de la compra, especialmente durante periodos de alta demanda como rebajas, campañas promocionales o temporadas festivas. Una vez procesado, el pedido será enviado al siguiente día hábil.

Modificaciones y cancelaciones

Una vez realizado el pedido, no es posible garantizar su cancelación. Si necesitas modificar la dirección de entrega o cualquier dato relacionado con el envío, te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Ten en cuenta que, una vez el pedido haya sido procesado y preparado para envío, no será posible realizar cambios adicionales.

Tiempos estimados de entrega

Tras la confirmación del pedido, el tiempo estimado de procesamiento es de entre 1 y 3 días hábiles. Posteriormente, el plazo de entrega dependerá del país o región de destino.

Plazos estimados por destino

• Europa: 7 a 14 días hábiles
• Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
• Canadá: 7 a 16 días hábiles
• Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
• Resto del mundo: 11 a 30 días hábiles

En situaciones excepcionales ajenas a nuestra empresa —como incidencias logísticas, alta demanda global, condiciones meteorológicas adversas o circunstancias extraordinarias— los envíos podrían experimentar retrasos adicionales. En casos puntuales, el plazo de entrega podría extenderse hasta un máximo aproximado de 40 días hábiles.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar en tiempo real el estado del envío y conocer el progreso de la entrega en todo momento.

Atención al cliente

Si tu pedido presenta una demora superior a los plazos estimados o surge cualquier incidencia durante el proceso de envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y ofrecerte una solución lo antes posible.

Agradecemos tu confianza y comprensión. Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y una experiencia de compra satisfactoria.